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“夫妻店”形式的集成牆面專賣店怎麽樣?

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-01-25  浏覽次數:826
核心提示:近三年,集成牆面行業的發展呈現噴井式增長,集成牆面的專賣店越來越多,占據了全國各地高端市場的重要位置,其中“夫妻店”也越來越多。
       近三年,集成牆面行業的發展呈現噴井式增長,集成牆面的專賣店越來越多,占據了全國各地高端市場的重要位置,其中“夫妻店”也越來越多。
 
  什麽叫做“夫妻店”?
 
  1、判斷一個店是不是“夫妻店”,不在于你的店大小,你人有多少。靠什麽來判斷呢?是你店內有沒有管理層級,有沒有中、高層,就是你的經營模式、盈利模式。
 
  2、無論在縣城、地級市、還是省會,根據你的營業收入,假如一年的總收入在500萬以下,那你就是小店。因爲收入的制約,沒有合適的操盤手,顧客來了還要老板親自去做導購,也沒有太多精力去更好地開拓設計師、裝修公司等渠道。

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       “夫妻店”存在哪些問題?
 
  1、思維固化
 
  大多數“夫妻店”老板沒有接受過系統的與時俱進的營銷培訓,他們的成功往往是因爲占了時代的先機。早些年,集成牆面門店數量少,信息交流不對稱,這批做生意的老板只要堅持下來基本上都掙錢了。但是現在這一優勢變成了劣勢,因爲現在信息太透明了,消費者可以從不同的渠道了解産品的信息。
 
  2、管理落後
 
  傳統的集成牆面門店管理就是沒有管理。老板只管進貨、出貨;租一個門店,裝修一番,進一批貨;然後找幾個導購,每個導購底薪+提成;就這麽簡單。但是現在行不通了。不光要租門店,還要選店面位置,不光是位置好,還要講究門店裝修,不光裝修好還要陳列美觀,不光陳列美觀還要軟裝漂亮。
 
  3、導購素質過低
 
  有一點是我們不得不面對的,那就是:集成牆面行業的導購素質普遍過低。絕大部分的導購還只停留在賣價格、賣屬性、賣功能的層面上,但是現在的顧客的需求已經遠遠不止這些了。他們需要的是一個專業的顧問,替他們解決整個家庭裝修的設計、布局、配色這一系列的問題。
 
  4、營銷思路太狹隘
 
  說到營銷,大部分的老板想到的就是做活動。具體怎麽做呢,很簡單嘛!無非就是印一堆傳單,找幾塊廣告牌,貼幾張活動海報,然後挑幾款産品做特價。這種老式的促銷思路已經古老的可以放進博物館了。現在哪個品牌沒活動?哪個月份沒活動?甚至說哪個星期沒活動啊?你們隨便到一個大賣場看看,一年365天都有活動。但是效果呢?都不好。原因很簡單:活動沒有針對性,策劃不到位,定位不准確。

  如何突圍?
 
  1、選址
 
  集成牆面門店位置的選擇越來越重要。你的店是開在社區還是開在建材城,影響是完全不同的。年輕人買東西喜歡去找“專業人士”。什麽是專業人士?就是專業賣集成牆面的人。既然是一群人,那麽你要是開在社區,就你一家,別人怎麽相信你是專業的人。人的基本心理都是一樣的,大家好才是真的好,大家都開在裝飾城了,說明裝飾城的人就專業了。所以門店的選址很關鍵。

  2、做管理
 
  管理怎麽做?是每天到門店詢問一下今天的銷量就可以了嗎?錯!管理應該是系統化、指標化、規範化的。管理要做好,基礎是數據要管理好,沒有數據的管理都是在扯淡。沒有數據你拿什麽來說服導購,拿什麽來來制定政策?所以管理門店的重中之重是數據管理好了門店自然就管理好了,數據管理不好門店就管理不好。
 
  3、做培訓
 
  爲什麽要培訓?因爲導購的素質跟不上顧客的需求。顧客需要的是一個能夠解決整個家裝所有問題的全能專家,而不是一個賣貨的。培訓自己不會怎麽辦?請老師啊。品牌集成牆面廠家都有專業的老師,他們遊曆全國,經驗豐富,擁有最全面的門店培訓知識。要學會借力,整合他人的特長來爲自己門店服務。
 
  4、做渠道
 
  還在每天打開店鋪等顧客上門嗎?那是在等死!現在已經不再是以前信息流通閉塞的年代,守著店鋪只會發現顧客越來越少。消費者可以通過各種渠道了解産品,門店則可以通過小區駐點宣傳、開拓裝修公司渠道、設計師渠道、網絡推廣渠道等,增加品牌、産品在消費者面前的曝光度與知名度,吸引消費者的注意與了解,並留下記憶,方便在活動與促銷時吸引到店鋪並促成成交。

  5、做服務
 
  網絡越來越便利了,網上的價格一般都會比實體門店要略低一些,那麽顧客爲什麽要到實體門店來消費呢?網上的價格確實便宜一些,但是整體價格體系相對實體門店而言相差不會太大。那麽要讓顧客多花這麽一部分的錢到實體門店來消費,我們一定要給顧客一個理由。

  理由很簡單:
 
  實體門店集成牆面産品體驗感更強,産品看得到摸得著。顧客買起來放心;2實體門店服務有保證,售後需要安裝和維護的産品,一定是需要上門做服務的,這個是網店很難做到的;3溝通交流面對面。實體門店因爲有産品、有店面所以溝通起來效果最直接;4網上産品競爭更激烈,很多商家爲了追求低價與利潤,降低産品品質或是套路深,消費者很容易被繞進圈子裏。
 
  顧客需求最容易直觀的得到解決,這些都是門店的優勢,實體門店一定要學會發揮這些優勢,把門店服務做起來,口碑做起來。
 
 
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